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本公司為售出產(chǎn)品提供質(zhì)保期為：  液晶顯示屏保一年，線材電子料保三年  。

自您收到貨簽收之日起開始計(jì)算，保修期一年。保修期內(nèi)，屬產(chǎn)品本身質(zhì)量問題或其他非人為因素造成的故障，可獲得產(chǎn)品免費(fèi)保修服務(wù)（三個(gè)月內(nèi)返修，我司承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)；超出三個(gè)月的，各自承擔(dān)發(fā)出運(yùn)費(fèi)）。保修期外，我司收費(fèi)維修，如需返廠維修由客戶承擔(dān)物流費(fèi)用。

保修期內(nèi)，我司免費(fèi)維修因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損壞的部件；保修期外更換部件或保修期內(nèi)因客戶使用不當(dāng)人為造成的部件損壞，我司收取材料成本費(fèi)和人工維修費(fèi)。

屬下述任何一種情況下，本公司均不提供免費(fèi)保修服務(wù)，但可實(shí)行收費(fèi)維修服務(wù)：

產(chǎn)品超出本公司所規(guī)定的保修期限的；

未按商品使用說明書要求使用，維護(hù)、保管而造成的故障及損壞；

使用指定以外的電源，電壓所造成的損壞；

不能出示保修卡及有效購(gòu)機(jī)憑證；

產(chǎn)品無本公司任何標(biāo)識(shí)，或本公司的產(chǎn)品標(biāo)簽和 Logo 被撕毀、更換；

使用不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備進(jìn)水或其它溶液造成的損壞；

因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)等）原因造成的故障及損壞；

買入后的搬運(yùn)、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫造成的故障及損壞。

長(zhǎng)期使用導(dǎo)致產(chǎn)品外觀磨損的不在保修范圍內(nèi)。

品超出本公司所規(guī)定的保修期限，或不屬于保修服務(wù)中所描述的情況造成的產(chǎn)品故障或損壞，客戶可以選擇有償維修服務(wù)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按故障問題及上門距離核算，具體請(qǐng)咨詢?cè)诰€客服。

定制類產(chǎn)品不支持退換貨，請(qǐng)知悉；

購(gòu)買產(chǎn)品未安裝使用過，且不影響商家二次銷售，可進(jìn)行退換貨處理；

產(chǎn)品須按原有包裝寄回，確保貨品完整無損，所退換產(chǎn)品附帶的配件齊全；

因買家個(gè)人原因，自產(chǎn)品簽收之日起 7 天內(nèi)，在確保一體機(jī)、外包裝、配件、發(fā)票等完好且不影響二次銷售的情況下，可申請(qǐng)七天無理由退換，所產(chǎn)生的所有費(fèi)用（賣家發(fā)出運(yùn)費(fèi)和買家退回運(yùn)費(fèi)）均由買家自行承擔(dān)（支付方式由雙方協(xié)商為準(zhǔn)）；

因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的退換貨行為，須在簽收之日起 30 天內(nèi)完成，賣家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)；

因產(chǎn)品質(zhì)量問題需要退換貨，買家必須提供商品存在質(zhì)量問題的相關(guān)證明（如視頻、照片等），說明清楚具體質(zhì)量問題，并聯(lián)系購(gòu)買時(shí)的店鋪客服或?qū)愉N售人員確認(rèn)后，方能退換貨；

退換貨時(shí)，請(qǐng)將配件、發(fā)票、贈(zèng)品一并寄回（若配件、發(fā)票、贈(zèng)品遺失或影響使用，需要根據(jù)其實(shí)際價(jià)值賠償）；

包裝紙箱、箱內(nèi)泡沫，請(qǐng)至少保留三個(gè)月，以免退換貨 / 返修時(shí)無外包裝而產(chǎn)生額外費(fèi)用。

接到安裝工單后，我司 48 小時(shí)內(nèi)安排安裝人員上門安裝，如偏遠(yuǎn)地區(qū)需增加額外費(fèi)用；安裝人員上門前需與客戶預(yù)約上門安裝時(shí)間，了解客戶的安裝方式（壁掛、移動(dòng)支架或吊裝）、安裝環(huán)境、安裝位置以及墻體承重等信息；如果客戶需要重新鋪設(shè)網(wǎng)線（如穿墻布線等），需自行另請(qǐng)專業(yè)人員提前完成。

對(duì)于客戶所購(gòu)產(chǎn)品有特殊安裝要求（如：掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心墻體等特殊墻體，吸頂?shù)跹b、吊裝等特殊安裝方式），需另行協(xié)商，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生計(jì)算；如客戶指定安裝方式存在安裝隱患的，經(jīng)安裝人員提示，客戶仍然堅(jiān)持要求安裝的，需簽訂相應(yīng)的免責(zé)協(xié)議，因此產(chǎn)生的責(zé)任，不應(yīng)由我司承擔(dān)。